מנהל רשות המיסים: לשים את הציבור במרכז

ערן יעקב הציג את חזונו בכנס לשכת עורכי הדין באילת: צריך להגביר את אמון הציבור

ערן יעקב צילום: חורחה נובומינסקי, לע"מ

מנהל רשות המיסים החדש, ערן יעקב, הציג היום (ד’) את חזונו בכנס לשכת עורכי הדין באילת.

“התפיסה שלי מאוד ברורה לגבי האופן בו רשות המסים אמורה להיראות בחמש השנים הבאות – לשים את הציבור במרכז. להיות הרבה יותר שירותים, צריך להגביר את אמון הציבור. זה התהליך המרכזי שהרשות צריכה לעסוק בו”.

“איך עושים זאת? בכל מיני אופנים. אחת הדרכים, באפשרות להיות הרבה יותר דיגיטליים. כבר היום, אנחנו פועלים בכך. נגישות וזמינות, כולל לציבור המייצגים. היום, לא תמיד הציבור יודע מה זה ‘משלח יד’ או מינוחים בז’רגון המקצועי שלא ברורים לציבור, אז גם אותם צריך להנגיש. לצד זה שנהיה דיגיטליים יותר ושירותים, צריך לפעול במישור ההרתעה”, מוסיף יעקב.

לדבריו, “ההרתעה צריכה להיות יותר ספציפית ומדויקת. לתת לנורמטיביים להרגיש שהם בעולם שהם לא פראיירים ומקימים את החוק. להיות ממוקדים באכיפה, לא דרך אסרטיביות אלא לשפר את ההרתעה ולמקד אותה וזאת באמצעות טכנולוגיה”.